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无人机失控撞楼?赔!

发布时间:2021-04-23 14:03
作者:帆陌科技
今天,给大家介绍一个非常典型的无人机失控撞楼炸机案例。

8月14日,帆陌飞保某电视总台客户,在工作中使用无人机航拍城市全景取材。


在拍摄中,无人机不慎蹭到了高楼楼顶直接坠机,造成无人机和云台当场损坏。万幸现场没有造成其他人员受伤以及其他财务损失。


出险后,客户第一时间通过保险解决问题。


客户的保障

帆陌飞保-大疆系列-“悟”Inspire 2 ,年度保额20000元。保额内无免赔,不限次数原厂维修,全损赔新机。‍

保单期限:2020年5月16日起至2021年5月15日止。

飞机出险后第一步:

现场拍照,记录现场

第一时间对周边环境,飞机受损细节等进行现场拍照,记录现场,成为保险索赔的重要依据。


第二步

报案

拨打保险公司24X7客服热线报案

拍完照后客户根据投保后微信收藏的准确保单号以及被保人名称,拨打永诚财险24x7客服电话【95552转4】及时进行了报案。就现场情况,事故现场经过进行了说明。


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第三步

定损

提供相关资料配合定损

报案后,客户按照帆陌F+More理赔专员的提示,及时配合提供了各项理赔所需资料,由帆陌F+More专业的定损团队协助确定是否属于保险内责任及初步损失金额。


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经帆陌团队进行飞行记录数据分析以及多方调查确认等认定,事故属实,悟2机身损失属于保险范围内责任。

机载X5S为未投保设备,不在保险范围。对保险公司出具理赔建议书。

第四步

原厂维修及付款

受损飞机交由原厂厂家检测维修处理,相关维修费用计6055元,全额属于保险范围,由保险公司向厂家直接支付维修费用,无需客户垫付款项。


修付款

F+MORE

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第五步

飞机寄返,理赔结束

受损飞机维修完成后,修好的飞机将由厂家直接返还客户手里,理赔结束。客户的保单年度剩余保障额度13945元,保险继续有效。



在理赔回访中,客户表示,因为投保时没有给机载设备上保险,造成了此次事故一部分金额自负,等维修好符合投保条件,续保时,附加设备都要一起上保险。


帆陌提示:

1、机身和机载设备风险一体,附加设备一定要上保险。未投保以及未在投保时注明设备SN码和价值的附加设备不在保险范围。

2、出险后只要按照流程来,如实告知,积极配合理赔流程,其余不用担心。您放心去飞,其余交给我们!




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